Integrações Marketek: O Guia Completo para Conectar seu Ecossistema Digital
Integrações Marketek: O Guia Completo para Conectar Seu Ecossistema Digital
Em um ecossistema digital, nenhuma ferramenta trabalha sozinha. O verdadeiro poder surge quando seus sistemas de anúncios, calendários, pagamentos e marketing se comunicam perfeitamente. A seção de Integrações da Marketek é o hub central que torna essa conexão possível, permitindo que você sincronize suas ferramentas favoritas diretamente com a plataforma.
Este guia completo mostrará tudo o que você precisa saber para dominar este recurso, desde como conectar suas contas essenciais, como Google e Facebook, até entender os diferentes tipos de integração e solucionar problemas comuns.
🔊 Ouça tudo sobre integrações no Marketek:
O que você aprenderá neste guia:
1. Introdução: Por que as Integrações são Cruciais?
2. Primeiros Passos: Navegando na Tela de Integrações
Como Acessar a Área de Integrações
3. Integrações Essenciais: Conectando suas Contas Chave
a) Google: Sincronize Agenda, Leads e Anúncios
b) Facebook e Instagram: Capture Leads e Gerencie Mensagens
c) Stripe: Processe Pagamentos
d) Shopify e TikTok (e outras)
4. Expandindo suas Conexões: Zapier e API
Acesso via API (Para Desenvolvedores)
5. Melhores Práticas e Solução de Problemas
6. Conclusão e Próximos Passos
Otimização para SEO (Para Publicação)
1. Introdução: Por que as Integrações são Cruciais?
As integrações permitem que a Marketek "converse" com outras plataformas que você já utiliza, automatizando o fluxo de dados e eliminando tarefas manuais.
Centralização de Dados: Traga leads automaticamente do Facebook, sincronize seus agendamentos com o Google Agenda e veja dados de vendas do Shopify, tudo dentro da Marketek.
Automação Poderosa: Use eventos de outras plataformas (como uma nova compra no Shopify) para acionar Workflows na Marketek (como uma campanha de e-mail de boas-vindas).
Eficiência e Economia de Tempo: Reduza a necessidade de exportar e importar dados manualmente entre sistemas, minimizando erros e liberando tempo para focar em estratégia.
Visão Unificada do Cliente: Ao conectar suas ferramentas, você enriquece o perfil dos seus contatos no CRM com dados de múltiplos pontos de contato, obtendo uma verdadeira visão 360º.
2. Primeiros Passos: Navegando na Tela de Integrações
O seu centro de comando para todas as conexões é a página de Integrações.
Como Acessar a Área de Integrações
No menu principal da Marketek, navegue até Configurações.
No menu de configurações (geralmente à esquerda), procure e clique na opção "Integrações".
Você verá uma lista de todas as plataformas com as quais a Marketek pode se conectar nativamente. Cada uma terá um botão para "Conectar" e mostrará um status "Conectado" ou "Ativo" quando a integração estiver funcionando.
3. Integrações Essenciais: Conectando suas Contas Chave
Estas são as integrações fundamentais que a maioria dos negócios deve configurar para extrair o máximo valor da Marketek.
a) Google: Sincronize Agenda, Leads e Anúncios
A integração com o Google é multifacetada e essencial.
Como Conectar: Em Configurações > Integrações, clique para conectar com o Google. Faça login com a conta Google que gerencia seus serviços e conceda todas as permissões solicitadas.
O que você pode conectar?
Google Agenda: Sincronize seus compromissos para evitar conflitos de horário.
Perfil da Empresa no Google (antigo GMB): Permite gerenciar mensagens do chat e avaliações diretamente da Marketek.
Google Ads: Traga dados de desempenho das suas campanhas de anúncios para os dashboards e relatórios.
Facebook Lead Form Ads: Importante para mapear os campos dos seus formulários de anúncio para que os leads entrem corretamente no CRM.
b) Facebook e Instagram: Capture Leads e Gerencie Mensagens
Conecte sua Página do Facebook e Perfil Comercial do Instagram para centralizar a comunicação.
Como Conectar: Em Integrações, clique para conectar com o Facebook e siga os passos de autenticação.
O que você pode conectar?
Mensagens (Messenger e DMs): Responda a todas as mensagens diretamente da tela de "Conversas" da Marketek.
Formulários de Anúncios de Lead (Lead Ads): Capture automaticamente os leads gerados em seus anúncios do Facebook e Instagram.
Respostas a Avaliações: Responda às avaliações deixadas na sua Página do Facebook.
c) Stripe: Processe Pagamentos
Se você vende produtos ou serviços, a integração com o Stripe é obrigatória para processar pagamentos.
Como Conectar: Na seção de Pagamentos > Integrações, conecte sua conta Stripe.
O que você pode fazer?
Cobrar por produtos em Funis de Venda e Websites.
Aceitar pagamentos em Agendamentos.
Criar e gerenciar Faturas e Assinaturas.
d) Shopify e TikTok (e outras)
A Marketek também oferece integrações com outras plataformas populares:
Shopify: Sincronize produtos, contatos e dados de pedidos da sua loja virtual.
TikTok: Capture leads gerados em seus formulários de anúncios do TikTok.
QuickBooks (não disponível no Brasil): Sincronize dados financeiros e de faturamento.
4. Expandindo suas Conexões: Zapier e API
E se a ferramenta que você usa não estiver na lista de integrações nativas?
Conexão via Zapier
O Zapier funciona como uma "ponte" que conecta a Marketek (através do app LeadConnector) a milhares de outros aplicativos. Você pode criar "Zaps" (automações) onde um gatilho em outro app (ex: uma nova linha em uma Planilha Google) aciona uma ação na Marketek (ex: "Criar/Atualizar Contato").
Acesso via API (Para Desenvolvedores)
Para integrações totalmente personalizadas, a Marketek oferece uma API que permite aos desenvolvedores criar suas próprias conexões e fluxos de dados.
5. Melhores Práticas e Solução de Problemas
Melhores Práticas
Use a Conta Correta: Ao conectar Google ou Facebook, certifique-se de que está logado na conta que tem as permissões de administrador corretas para os ativos que deseja conectar.
Conceda Todas as Permissões: Durante a autorização, não negue nenhuma permissão. Negar acessos pode fazer com que a integração falhe ou funcione de forma incompleta.
Verifique o Mapeamento de Campos: Para integrações de formulários (Facebook, TikTok), lembre-se de ir até as configurações e mapear os campos do seu formulário para os campos correspondentes no CRM da Marketek.
Reconecte se Necessário: Se uma integração parar de funcionar, a primeira solução é geralmente desconectá-la e conectá-la novamente para revalidar os tokens de acesso.
Solução de Problemas Comuns
Meus leads do Facebook não estão entrando na Marketek.
Verifique se a integração com o Facebook está ativa e se você conectou a página correta.
Verifique o mapeamento dos campos do formulário em Configurações > Integrações.
Tente reconectar a integração do Facebook.
A sincronização com o Google Agenda parou de funcionar.
A causa mais comum é um token de permissão expirado. Vá para Configurações > Integrações (ou no seu perfil) e reconecte sua conta Google.
Não consigo conectar uma plataforma.
Verifique se você tem as permissões de administrador necessárias na plataforma externa que está tentando conectar.
6. Conclusão e Próximos Passos
A área de Integrações é a chave para transformar a Marketek no verdadeiro centro do seu ecossistema digital. Ao conectar suas ferramentas essenciais, você automatiza processos, economiza tempo e obtém uma visão muito mais completa e precisa da jornada do seu cliente.
Comece hoje conectando suas contas Google e Facebook – são os primeiros e mais impactantes passos para unificar sua operação.
Se você encontrar dificuldades ou precisar de ajuda para conectar uma ferramenta específica, nossa equipe de suporte está à sua disposição.
Clique aqui para entrar em contato com o Suporte da Marketek
