Marketing Marketek: O Guia Completo para Redes Sociais, E-mails e Anúncios

Gerenciar as diversas frentes do marketing digital — redes sociais, e-mail marketing, anúncios pagos — pode ser complexo e exigir o uso de múltiplas ferramentas. A Marketek simplifica esse processo ao oferecer um conjunto de ferramentas de marketing integrado, permitindo que você planeje, execute, automatize e analise suas campanhas em um único lugar.

Este guia completo é o seu mapa para dominar as funcionalidades de marketing da Marketek. Vamos explorar passo a passo como usar o planejador de mídias sociais, o construtor de e-mails, o gerenciador de anúncios e muito mais, transformando suas estratégias em resultados concretos.

🔊 Ouça sobre as funcionalidades de marketing no Marketek:

O que você aprenderá neste guia:

1. Visão Geral das Ferramentas de Marketing da Marketek

A suíte de marketing da Marketek foi projetada para que suas ações de comunicação trabalhem em conjunto com seu CRM. As principais ferramentas que você encontrará são:

• Social Planner: Para agendar e publicar conteúdo em múltiplas redes sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.) a partir de um único calendário.

• Email Builder: Um construtor de e-mails visual (drag-and-drop) para criar campanhas e templates profissionais.

• Ad Manager: Um painel para conectar suas contas de anúncios (Facebook e Google Ads) e monitorar as métricas de desempenho centralmente.

• Gestão de Ativos: Locais para armazenar templates de e-mail e SMS, e um Brand Board para centralizar os elementos da sua marca (logos, cores, fontes).

• Automação (Workflows): O motor que conecta tudo, permitindo que você crie sequências automatizadas que combinam e-mails, SMS, atualizações no CRM e outras ações.

2. Gestão de Mídias Sociais com o Social Planner

Diga adeus a ter que postar manualmente em cada rede social. Com o Social Planner, você planeja seu conteúdo com antecedência e automatiza as publicações.

a) Passo a Passo para Usar o Social Planner

1. Conecte suas Contas: O primeiro passo é conectar seus perfis. Vá para Configurações > Integrações e conecte suas contas do Facebook (Páginas e Grupos), Instagram (Perfis Business), Google (Perfil da Empresa), LinkedIn (Páginas Pessoais e de Empresa), Twitter (X) e TikTok.

2. Acesse o Planejador: No menu principal, navegue até Marketing > Social Planner.

3. Crie um Novo Post: Clique no botão para criar um novo post. Uma janela de composição será aberta.

   • Selecione as Contas: Escolha em quais redes sociais você deseja publicar este post.

   • Escreva o Conteúdo: Digite sua legenda. Use o Assistente de Conteúdo (IA) para gerar ideias ou variações de texto rapidamente.

   • Adicione a Mídia: Faça o upload de imagens, vídeos ou use o designer de conteúdo integrado para criar seus visuais.

4. Agende a Publicação: Você tem três opções para o envio:

   • Postar Agora: Publica imediatamente.

   • Agendar Post: Escolha uma data e hora específicas no futuro.

   • Agendamento Recorrente: Configure o post para ser republicado em intervalos regulares (ideal para conteúdo evergreen).

b) Analisando o Desempenho

Após a publicação, você pode acompanhar métricas básicas de engajamento, como curtidas, comentários e compartilhamentos, diretamente no painel do Social Planner, ajudando a entender qual conteúdo ressoa mais com sua audiência.

3. E-mail Marketing: Do Design ao Envio

Crie e envie campanhas de e-mail profissionais e personalizadas sem sair da Marketek.

a) O Construtor de E-mails e Templates

1. Acesse o Construtor: Navegue até Marketing > Emails > Templates. É aqui que você cria seus modelos de e-mail reutilizáveis.

2. Crie um Novo Template: Clique para criar um novo template, seja a partir de um design em branco ou de um modelo pré-existente.

3. Use o Editor Drag-and-Drop: Arraste e solte elementos como Texto, Imagens, Botões (CTAs) e Divisores para construir o layout do seu e-mail.

4. Personalize com Campos Dinâmicos: Use Campos de Mesclagem (ex: {{contact.first_name}}) para personalizar o e-mail para cada destinatário.

5. Salve o Template: Salve seu design para usá-lo em campanhas futuras.

b) Enviando uma Campanha Pontual (Broadcast)

Ideal para newsletters, anúncios ou promoções.

1. Vá para Marketing > Emails > Campanhas e clique em "Criar Campanha".

2. Configure sua campanha, selecionando o template que você criou.

3. Na etapa de destinatários, selecione seu público usando Tags ou Listas Inteligentes (Smart Lists) para máxima segmentação.

4. Revise tudo e escolha entre "Enviar Agora" ou "Agendar" para uma data e hora futuras.

4. Gestão de Anúncios Pagos (Ad Manager)

Centralize a análise de desempenho das suas campanhas de Facebook Ads e Google Ads.

1. Conecte suas Contas de Anúncios: Primeiro, vá para Configurações > Integrações e conecte suas contas do Facebook Ads e Google Ads.

2. Acesse o Gerenciador de Anúncios: Navegue até Marketing > Advertising (ou Anúncios).

3. Monitore as Métricas: O painel exibirá as métricas chave de suas campanhas em um só lugar, como:

   • Gasto (Cost)

   • Impressões

   • Cliques

   • CTR (Taxa de Cliques)

   • CPL (Custo por Lead)

Isso permite que você tenha uma visão rápida do desempenho dos seus anúncios sem precisar alternar entre as plataformas nativas.

5. Centralizando sua Marca: Brand Board e Templates

• Brand Board (Painel da Marca): Em Marketing > Brand Board, você pode centralizar os elementos da sua identidade visual. Faça o upload dos seus logos, defina sua paleta de cores, fontes e até mesmo a voz da sua marca. Esses ativos podem então ser facilmente acessados ao criar outros materiais na plataforma.

• Templates de E-mail e SMS: Em Marketing > Templates, você pode criar e organizar seus modelos de e-mail e SMS (também conhecidos como Snippets ou Respostas Prontas) para garantir consistência e agilizar a comunicação.

6. Solução de Problemas Comuns (Troubleshooting)

• Meu post na rede social falhou ao publicar.

  • Verifique a Conexão: A causa mais comum é um token de acesso expirado. Vá para Configurações > Integrações e reconecte a conta da rede social com problemas.

  • Verifique o Formato da Mídia: Certifique-se de que sua imagem ou vídeo está em um formato e tamanho suportados pela plataforma de destino.

• Minha campanha de e-mail está com baixa taxa de entrega ou indo para o spam.

  • Verifique a Autenticação do Domínio: Confirme em Configurações > Serviços de E-mail se os seus registros SPF, DKIM e DMARC estão corretamente configurados e verificados. Esta é a principal causa de problemas de entregabilidade.

  • Verifique a Higiene da Lista: Enviar para e-mails inválidos ou desengajados prejudica sua reputação. Remova contatos que resultaram em hard bounce.

• As métricas dos meus anúncios não estão aparecendo.

  • Verifique a Conexão da Conta de Anúncios: Vá para Configurações > Integrações e reconecte sua conta do Google Ads ou Facebook Ads.

  • Aguarde a Sincronização: Pode haver um pequeno atraso para que os dados das plataformas de anúncios sejam sincronizados com a Marketek.

7. Conclusão e Próximos Passos

As ferramentas de marketing da Marketek foram projetadas para trabalhar em harmonia, oferecendo uma suíte poderosa e integrada para gerenciar sua presença digital. Ao centralizar o planejamento de mídias sociais, a criação de campanhas de e-mail e a análise de anúncios, você economiza tempo, otimiza seus fluxos de trabalho e obtém uma visão mais clara do que realmente funciona.

Comece hoje conectando suas contas de redes sociais e configurando seu domínio de envio de e-mail – esses são os primeiros passos para desbloquear todo o potencial de marketing da plataforma.

Se você encontrar dificuldades ou precisar de ajuda para configurar uma campanha, nossa equipe de suporte está à sua disposição.

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